횡성군이 인허가로 인한 민원 해소와 담당자 업무 부담 경감을 위해 8월 26일 인・허가 코칭 멘토를 위촉하고 본격 운영에 들어갔다.(사진)

인・허가 코칭 멘토는 개발행위, 농지 등 주요 민원 업무 10개 분야의 해당 직무 유경험자, 퇴직자 및 대행업체 관계자 19명으로 구성됐다. 멘토링을 통해 전․현직 담당자, 민원인 및 대행사 등 다자간 심도 있는 토의를 한번 더 거쳐 대립 충돌되는 의견을 수렴하고 합리적인 해결방안을 모색한다.

멘토로 지정된 공직자는 자신의 경험을 통해서 동일・유사한 민원의 해결 선례와 노하우를 가감없이 전달하는 한편, 담당자로 하여금 자신의 업무에 더욱 면밀한 연찬과 연구를 유도해 나갈 수 있도록 도울 계획이다.

장신상 군수는 “인·허가 코칭 멘토링 시책이 자리 잡게 되면 그동안 반복적으로 제기되는 불허가 민원불만, 집단 민원 등에 바람직한 해결방안이 모색될 것으로 기대한다”며 “ 업무 고충을 함께 고민하고 해결하는 바람직한 조직문화도 정착시켜서 주민과 공직자가 서로 함께 만족하는 행정 시스템을 만들어 가겠다”고 밝혔다.  

조만회  hschamhope@naver.com

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