횡성군이 생활불편민원 전용 창구 ‘할말있소!횡성’을 개설했다.

14일 개설된 ‘할말있소!횡성’은 군민들이 생활 속에 겪는 불편 사항을 페이스북과 카카오채널을 통해 제보하면, 이를 접수·해결하고 처리 결과까지 알려주는 SNS 전용 생활불편민원 접수 창구다.

페이스북과 카카오톡에서 ‘할말있소!횡성’검색 후 팔로우, 친구 추가를 하면 누구나 이용 가능하다.

가로등 고장, 도로 파손, 쓰레기 무단 투기 등 군민 생활에 크고 작은 영향을 미치는 단순생활불편민원 제보와 건의를 하면 된다. 특정인(기관, 단체)이해 및 다수 이해관계가 얽힌 민원, 복잡민원, 해결이 어려운 해묵은 민원, 정책 관련 등은 기존처럼 공식 민원 접수를 통해야 한다. 민원 접수 사항은 횡성군 홍보담당이 매일 수차례 확인해 해당 부서를 통해 신속하게 처리하고 있다.

정동윤 기자  hschamhope@naver.com

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