횡성문화관광재단이 운영 중인 관광택시 서비스 ‘낭만택시’가 올해 이용객 증가와 높은 만족도를 기록하며 지역 관광 활성화에 기여하고 있다.

낭만택시는 대중교통만으로 이동이 어려운 관광객을 위해 제공되는 맞춤형 이동 관광 서비스로, 횡성 주요 관광지를 연결하는 이동형 관광 플랫폼 역할을 하고 있다. 2023년 운행을 시작한 이후 이용률이 꾸준히 증가해 왔으며, 올해는 전년 대비 운행 횟수가 200% 증가하는 등 서비스 수요가 크게 확대됐다.

특히 올해는 ▲‘강원방문의 해’ 할인 행사(상반기) ▲한국관광공사 연계 택시 요금 할인프로그램(하반기) 등이 증가세를 견인한 것으로 분석된다.

수요 증가에 따라 운행 기사 인원도 확대됐다. 기존 5명에서 7명으로 늘리며 운영 안정화 기반을 마련했고, 기사 대상 친절 서비스 및 지역 관광지 해설 역량 교육도 추가로 진행했다.

이용객 대상 만족도 조사에서는 85% 이상이 “재이용 의사 있다”고 응답했으며, 친절한 안내, 지역 명소 해설, 여행 목적별 맞춤 코스 운영 등이 높은 평가를 받았다.

이재성 횡성문화관광재단 대표이사는 “앞으로도 신규 관광코스 개발과 서비스 품질 강화를 통해 이용객 편의를 높이겠다”고 말했다.

조만회  hschamhope@naver.com

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